iPhoneのタッチパネルの反応が悪い…その原因と対処法まとめ

iPhoneの画面を何度もタッチしているのに、ちゃんと反応してくれないという経験はありませんか？タッチがちゃんと反応してくれないと非常に不便ですし、ストレスが溜まりますよね。しかし、もしかしたらそのタッチパネルの反応の不具合は、自分で改善させられるかもしれません。

今回のコラムでは、iPhoneのタッチパネルが反応しづらいときの原因や対処方法についてご紹介します。ぜひ参考にしてみてください。

タッチパネルが反応しづらい原因と対処法とは

画面にタッチしているのに、反応してくれないというのはとても不便です。この章ではそんなiPhoneのタッチパネルが反応しづらい状況に原因と対処法についてご紹介します。

画面上のゴミ、汚れ

iPhoneの画面上にゴミや汚れがあると、iPhoneが正常にタッチを認識できなくなってしまうことがあります。画面を布などで拭き取りましょう。

保護フィルム

画面を傷や汚れなどから守ってくれる保護フィルムですが、ものによってはタッチパネルのタッチ感知の妨げになり得ます。また、保護フィルム内に気泡やゴミが入り込んでいると、タッチの反応が悪くなることもあります。

保護フィルムを装着している場合は、一度フィルムを取り外してみてタッチの反応がどうなるか確認してみましょう。

手の湿気

手汗などの湿気が原因で、タッチパネルが正常にタッチを感知してくれないときがあります。手が濡れているときは、しっかりと手を拭いた上で画面をタッチしましょう。

手の乾燥

iPhoneのタッチパネルには、静電容量方式というものが採用されています。これは、身体から流れる微弱な電流をiPhoneのタッチパネルが感知することによって、指のタッチを認識するというものです。

しかし、手が乾燥していると、この微弱な電流がタッチパネルに流れづらくなってしまい、結果として、iPhoneのタッチパネルが反応しづらいという状態になってしまいます。手が乾燥している場合は、しっかりと保湿してみましょう。

充電コード

充電をしたままiPhoneをタッチすると反応が悪くなるときがあります。画面の反応が悪いときは充電コードを抜いてみましょう。

画面上の傷、画面のゆがみ

iPhoneの画面に傷またはゆがみがある場合、それらがタッチ感知の妨げとなる場合もあります。

タッチパネルの故障

iPhoneを落下させてしまうと、内部に衝撃が加わり、たとえ画面割れを引き起こしてなくともタッチパネルが故障しているというケースもあるので注意が必要です。

画面の傷やゆがみが気になったり、タッチパネルの故障が疑われる場合は修理店への持ち込みを検討しましょう。

iPhoneの「タッチ調整機能」で反応を調整しよう

iPhoneのタッチパネルの反応が悪いときは、iPhoneの「タッチ調整機能」を活用することによって改善することがあります。この章ではiPhoneの「タッチ調整機能」についてご紹介しますので、参考に調整してみてください。

【タッチ調整機能の利用方法】

①「設定」を開く。
②「一般」を開く。
③「アクセシビリティ」を開く。
④「タッチ調整」の項目があるのでオンにする。
⑤調整したい項目を選択して調整する。

「タッチ調整機能」で調整できる項目は以下のとおりです。

保持継続時間（デフォルト　0.10秒）

iPhoneがタッチを認識してくれるまでの時間を設定できます。設定した時間まで画面に触れ続けていない場合は、タッチしたとみなされなくなります。たとえば、保持継続時間の設定時間が1秒の場合、1秒未満の画面のタッチには反応しなくなります。

繰り返しを無視（デフォルト0.10秒）

設定した時間内の連続タッチを無視し、1回のタッチとしてカウントする設定です。たとえば、繰り返しを無視の設定時間が1秒の場合、1秒以内であれば何回タッチをしたとしても1回のタッチとして処理されます。

タップ補助（デフォルト　オフ）

こちらはデフォルトでは「オフ」の設定になっており、「タッチ開始位置を使用」か「タッチ終了位置を使用」を選択することで設定を変えられるようになります。

「タッチ開始位置を使用」を選んだ場合は、設定時間内にタッチした場所から指を動かした場合でも、1番最初のタッチ位置をタッチしたと認識されます。たとえば、「タッチ開始位置を使用」の設定時間が2秒の場合、始めに画面のA地点をタッチし2秒以内に指をB地点に動かした場合でも、タッチ位置はA地点として認識されます。

「タッチ終了位置を使用」を選んだ場合は、設定時間内にタッチした場所から指を動かした場合、最後にタッチしていた場所がタッチ位置と認識されます。たとえば「タッチ終了位置を使用」の設定が2秒の場合、始めに画面のA地点をタッチし2秒以内に指をB地点に動かした場合、タッチ位置はB地点として認識されます。

これらの設定は、設定内容によってはiPhoneの操作感に多大な影響を及ぼす場合があるので、設定を変更する際は注意しましょう。

タッチパネル以外にも原因が？

iPhoneのタッチパネルの反応が悪い場合、タッチパネル以外にも原因となり得る要素があります。この章ではタッチパネル以外の原因ついてご紹介します。

アプリの問題

特定のアプリを使用しているときだけタッチパネルの反応が悪いという場合は、アプリ側に問題がある場合があります。アプリのタッチ感度が低かったり、一定数以上の同時タッチは反応しない作りになっていたり、アプリに不具合が発生しているなどが考えられます。

iPhoneの処理速度が落ちている

iPhoneの処理速度の低下が原因で、タッチの感知が鈍くなっている場合があります。処理速度の低下の原因として考えられるのは、高負荷アプリの利用、iPhoneの長時間の利用、iPhoneの高温化などがあります。

また、iPhoneのバッテリーが劣化しているとパフォーマンスの低下を引き起こすことがあり、その結果、iPhoneの処理速度が低下するということも考えられます。処理速度の低下が見られるときは、使っていないアプリを終了させたり、iPhoneを再起動したりすることで改善する場合があります。

何をしてもなおらなければ修理へ

タッチ調整機能で設定を変えたり、再起動をしてみてもiPhoneのタッチパネルの反応が悪い状態の改善が見られない場合は修理店への持ち込みを検討しましょう。この章では、iPhoneをどこに持っていけば修理できるかについてご紹介します。タッチパネルの不具合が発生した際の参考にしてみてください。

Apple正規店舗

Appleが直接かかわっている、または契約している正規の修理店舗です。Appleの保証に加入している場合は、保証適用価格にてiPhoneの修理を受けられます。店舗によっては事前の予約が必要な場合がありますので、電話などで確認しておきましょう。

街のiPhone修理屋さん

Appleとは直接の関係はない非正規の修理店舗です。Appleの保証に加入していなくても、比較的安価な修理料金で修理を受けられます。また、全体的に修理の仕上がりが早い傾向があるので、保証に入っていない方や時間のない方にはおすすめです。

お店により修理内容や料金、修理後の保証サービスの有無などさまざまな点で異なりますので、事前に下調べをしておきましょう。

iPhoneを修理店に持ち込む場合は、事前にデータのバックアップを取っておくと修理がスムーズに進むかもしれません。

まとめ

iPhoneのタッチパネルの反応が悪い場合、さまざまな要因が考えられます。単純に画面上のゴミや汚れが原因なこともあれば、iPhoneのシステムに不具合があったり、場合によっては内部のタッチパネルの故障ということもあります。

もしもタッチパネルの反応が悪くなったときは、ご紹介した対処方法やタッチ機能の調整、再起動などをお試しください。それでも改善が見られない場合は、修理店への持ち込みを検討しましょう。