iPhoneが故障？交換プログラムの利用で無償で修理できるかも！

iPhoneが故障したとき、なかなか時間が取れない人は修理に出すのに少しためらいますよね。そんな人にとってうれしい、iPhoneが故障したら交換をしてもらえるサービスがあるのをご存知でしょうか？

そのサービスは「エクスプレス交換サービス」といい、新しいiPhoneと安い価格で交換してもらえるサービスです。
修理に時間をかけたくないという場合には、こちらのサービスを利用するといいでしょう。この記事では、主にエクスプレス交換サービスについてや、その他のiPhoneの保証などについて説明していきます。

エクスプレス交換サービスで新品のiPhoneを手に入れよう

iPhoneが故障をして、修理をするのに時間が必要なことがあります。そんなときに、iPhoneがすぐに必要な場合は新しいiPhoneと交換をしてくれる「エクスプレス交換サービス」が便利です。

このエクスプレス交換サービスは、AppleCare+という保証の特典のひとつです。Appleに電話をして依頼すると配送業者が自宅まで来てくれるので、その場で新品のiPhoneと交換します。AppleCare+に加入していると、iPhoneが自然故障した場合は交換費用が2回まで無料、事故などの場合は格安になります。AppleCare+に加入していなくてもこのサービスを受けることができますが、その場合は本体価格をすべて支払うことになるので注意しましょう。

また、このサービスで交換をしてくれる新しいiPhoneは、個人情報や設定が何もされていない新品なので、必ず現在使用中のiPhoneのデータをバックアップしておいてくださいね。

エクスプレス交換サービスは、申し込み後およそ2～3日、最短ですと翌日に自宅に新しいiPhoneを届けてくれます。
iPhoneが故障しても交換をすぐしてもらえるのはとても助かるので、時間がないかたなどはこのサービスを利用することをぜひ検討してみてください。

エクスプレス交換サービスを利用するときの注意点

エクスプレス交換サービスには注意点があります。それは、クレジットカードのお金をapple storeによっておさえられてしまうことです。

まず、エクスプレス交換サービスで発生する金額の支払いは、クレジットカードのみです。
クレジットカードで支払うことによって、一時的に新しいiPhoneの機種本体の金額分を差し押さえられます。そのため、申し込み時点で口座にある金額が足りない場合はこのサービスを受けることができません。

iPhoneが故障して交換したあと、古い方のiPhoneの故障が修理可能な範囲のものであれば、AppleCare+の保証範囲内の必要金額だけクレジットカードから引き落とされます。
しかし、古いiPhoneの故障が修理不可能とapple storeに判断された場合は、差し押さえられていた本体価格全額がクレジットカードから引き落とされる仕組みです。

このように、クレジットカードの口座内の金額を差し押さえられることを「与信枠」といいます。金額の引き落としが無事に終わるとこの与信枠は解除されます。

エクスプレス交換サービスは便利なものですが、あなたが現在お持ちのiPhoneの故障状態や予算を十分検討してから、サービスを受けるかどうか考えるといいでしょう。

また、エクスプレス交換サービスで新しく交換されたiPhoneは何も設定がされていない初期の状態なので、現在お使いのiPhoneのデータを必ずバックアップしておいてください。

ここでもうひとつ、注意すべき点があります。新しいiPhoneにバックアップしたデータを入れるときには「複合化パスワード」というものが必要なのですが、このパスワードの設定はiTunesでバックアップしたときにのみ可能となります。
つまり、交換に出す前のiPhoneのバックアップは、必ずiTunesでおこなってください。

交換が無理ならほかの保証を確認しよう

事情があってiPhoneが故障しても交換できない、したくないという方は、ほかの保証を利用しましょう。AppleCare+にはiPhoneを交換するのではなく、故障箇所のみを修理してくれる保証もあります。
また、ほかのキャリアにもiPhoneが故障したときの保証プランがあるので簡単に紹介しましょう。

ドコモ……「ケータイ補償サービスfor iPhone & iPad」という補償サービスがあります。故障や盗難に対して補償をしてくれるサービスです。

au……「AppleCare+ & au端末サポート」という保証プランがあります。これは、2年間apple製の製品を保証してくれるものです。

ソフトバンク……「あんしん保証パック with AppleCare Services」という保証サービスがあります。

いずれのキャリアにある保証も、保証なしの場合より安い価格でiPhoneを修理してもらえるサービスになります。これらのサービスを利用してみるのもおすすめです。

保証がないなら非正規店でスピーディに修理しよう

iPhoneが故障し、交換や修理をしたくても、AppleCare+の保証に加入していなければ高額な金額を支払わなければなりません。修理価格を少しでもおさえたい人には、非正規の修理店で修理することをおすすめします。

非正規の修理店は、Apple製の正規部品を使用した修理をすることはできませんが、かなり安く修理をおこなってもらえます。さらに、修理店は即日修理が基本なので、故障の具合にもよりますがその場ですぐに修理してもらえるでしょう。iPhoneの故障をすぐに直したい人にはとてもうれしいサービスですね。

まとめ

iPhoneが故障して交換をしてくれるエクスプレス交換サービスは、iPhoneをなるべく手放したくない人におすすめのサービスです。

とても魅力的なサービスですが、iPhoneの故障の具合によっては、新しいiPhoneの本体価格をすべて支払わなければならないことも発生しますので、このサービスを利用する前には、よく考えてください。

エクスプレス交換サービスを利用しなくても、各キャリアにも故障を保証してくれるサービスがあります。apple storeの保証に加入していないときには、各キャリアの保証を利用することもおすすめです。

あなたにあった保証や修理方法を選択して、iPhoneを快適に利用できるようにしましょう。